Информация для ознакомления

В соответствии с требованиями ч. 2 ст. 12 Закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг» ЧАО СК «ТЕКОМ-ЖИЗНЬ» перед заключением договора о предоставлении финансовых услуг предоставляет следующую информацию:

1) субъект хозяйствования, предоставляющий финансовые услуги:

а) наименование, местонахождение, контактный телефон и адрес электронной почты предприятия, предоставляющего финансовые услуги, адрес, по которому принимаются жалобы потребителей финансовых услуг - Частное акционерное общество страховая компания «Теком-Жизнь» (сокращенное наименование - ЧАО СК «ТЕКОМ -ЖИЗНЬ»), местонахождение - 65005, Одесская область, город Одесса, Малиновский район, улица Михайловская, дом 44; контактный телефон - (048) 788-91-73; адрес электронной почты - This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ; адрес, по которому принимаются жалобы потребителей финансовых услуг - 65005, Одесская область, город Одесса, Малиновский район, улица Михайловская, дом 44.

 б) наименование лица, оказывающего посреднические услуги (при наличии) - наименование лиц, оказывающих посреднические услуги указывается в соответствующих заключенных ЧАО СК «Теком-Жизнь» агентских договорах.

в) сведения о государственной регистрации - дата государственной регистрации - 27.05.2003 г.; регистрационный номер 26303264Ю0010453; номер записи в ЕГР юридических лиц, ФЛП и общественных формирований 1 556 120 0000 000476

г) информация о включении финансового учреждения в соответствующий государственный реестр финансовых учреждений - ЧАО СК «ТЕКОМ -ЖИЗНЬ» включено в Государственный реестр финансовых учреждений. Свидетельство о регистрации финансового учреждения СТ №40, регистрационный номер 11100448, выдано Нацкомфинуслуг 21.08.2004 г.

д) информацию о наличии у лица, предоставляет финансовые услуги, права на предоставление соответствующей финансовой услуги - ЧАО СК «ТЕКОМ -ЖИЗНЬ» имеет лицензию на осуществление добровольного страхования жизни серия АЕ № 198711, выданную Нацкомфинуслуг 24.05.2013 г., срок действия лицензии с 29.07.2003 года бессрочный

д) контактная информация органа, осуществляющего государственное регулирование относительно деятельности ЧАО СК «ТЕКОМ -ЖИЗНЬ» - Национальный банк Украины (адрес для переписки: 01601, Киев, ул. Институтская, 9; Адрес для предоставления письменных обращений граждан: ул. Институтская, 11 -б, Киев-8, 01601, тел: 0-800-505-240; официальный сайт: www.bank.gov.ua, e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. )

2) финансовая услуга - общая сумма сборов, платежей и других расходов, которые должен уплатить клиент, включая налоги, или если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов:

Финансовая услуга, которая предлагается клиентам и будет предоставляться Обществом на основании заключенного договора страхования, является услугой в сфере страхования.

Услуга страхования жизни относится к добровольному виду страхования.

Стоимость страховой услуги определяется согласно действующему законодательству Украины и в соответствии с утвержденными Правилами страхования жизни в зависимости от предмета договора страхования, страховой суммы, срока (периода) страхования и других конкретных факторов.

Оподаткування страхових виплат

Довгострокові договори страхування

Одноразова вилата у разі дожиття до певного віку або до закінчення договору

Страхова виплата

База

Ставка

Стаття кодексу

Вигодонабач Є Страхувальником

величина перевищення страхової виплати над сумою внесених страхових платежів

18%
(за правилами для депозитів)

170.8.2 п.а) Абзац 2

Вигодонабач
НЕ Є Страхувальником

60% страхової виплати

18%

170.8.2 п.а)

Застрахована особа отримала інвалідність І групи

Не оподатковується

 

170.8.3 п.б)

Застрахована особа отримала інвалідність ІІ групи або встановлюється інвалідність з дитинства

Вся сума виплати

18%

167.1

Смерть застрахованої особи

Вигодонабувач або спадкоємець першого або другого ступеня споріднення (вигодонабувач прирівнюється до спадкоємця)

0%

174.2.1

Вигодонабувач або спадкоємець іншого,ніж першого або другого ступеня споріднення (вигодонабувач прирівнюється до спадкоємця)

5%

174.2.2

Ануїтетні виплати- довгострокові договори, пенсійні виплати

Страхова виплата

База

Ставка

Стаття кодексу

Вік вигодонабувача менше 18 або більше 70 років

Не оподатковується

 

170.8.3 п.а)

Вік вигодонабувача від 18 до 70 років

60% страхової виплати

18%

170.8.2 п.а) Абзац 5

Викупна сума

Викупна
сума

База

Ставка

Стаття кодексу

Довгострокові договори страхування

вся сума виплати

18%

170.8.2 п.б

* З усіх виплат які є базою утримання ПДФО додатково утримується війський збір за ставкою 1,5%

Короткострокові договори страхування

Страхова виплата

База

Ставка

Стаття кодексу

дожиття застрахованої особи до дати, події чи досягнення віку вказаної в договорі

Не оподатковується

 

165.1.27

страховий
випадок

(факт заподіяння шкоди застрахованій особі повинен бути належним чином підтверджений)

Не оподатковується

 

165.1.27

смерь застрахованої особи

Вигодонабувач або спадкоємець
першого або другого ступеня споріднення
(вигодонабувач прирівнюється до спадкоємця).

0%

174.2.1

Вигодонабувач або спадкоємець
іншого, ніж першого або другого ступеня споріднення
(вигодонабувач прирівнюється до спадкоємця).

5%

174.2.2

Викупна сума

Викупна
сума

База

Ставка

Стаття кодексу

Короткострокові договори страхування

в частині, що не перевищує суму внесених страхових платежів

не оподатковується

165.1.27

сума перевищення виплати над сумою внесених страхових платежів

18%

167.1

* З усіх виплат які є базою утримання ПДФО додатково утримується війський збір за ставкою 1,5%

 Налоговой скидкой является сумма расходов физического лица на уплату страховых платежей (страховых взносов, страховых премий), уплаченных им страховщику-резиденту по договорам долгосрочного страхования жизни, как за себя, так и за членов своей семьи первой степени родства, в сумме, не превышает (из расчета за каждый полный или не полный месяц отчетного налогового года, в течение которых действовал договор страхования) размеров, установленных законодательством.

Налогоплательщик, желающий получить налоговую скидку, должен подать в налоговый орган годовую налоговую декларацию и документально подтвердить понесенные расходы.

3) договор о предоставлении финансовых услуг

а) наличие у клиента права на отказ от договора о предоставлении финансовых услуг - клиент имеет право на отказ от договора страхования в порядке, предусмотренном договором.

б) срок, в течение которого клиентом может быть использовано право на отказ от договора, а также иные условия использования права на отказ от договора - Клиент (Страхователь) вправе отказаться от договора в течение 7 (семи) календарных дней с даты заключения такого договора,  сообщив об этом Страховщику путем подачи письменного заявления по форме, установленной Страховщиком

в) минимальный срок действия договора - минимальный срок действия Договора страхования определяется утвержденными ЧАО СК «Теком-Жизнь» Правилами страхования жизни и выбранной Страхователем программой страхования

 

г) наличие у клиента права расторгнуть или прекратить договор, права досрочного исполнения договора, а также последствия таких действий

Клиент вправе расторгнуть или прекратить договор страхования в соответствии с условиями договора.

Правовые последствия и порядок осуществления расчетов с клиентом в результате расторжения / досрочного прекращения договора страхования указаны в статье 28 Закона Украины «О страховании», согласно которой:

В случае досрочного прекращения действия договора страхования жизни Страховщик выплачивает Страхователю выкупную сумму, которая является имущественным правом Страхователя по договору страхования жизни.

Выкупная сумма - это сумма, которая выплачиваемая Страховщиком в случае досрочного прекращения действия договора страхования жизни, рассчитываемая математически на день прекращения договора страхования жизни  в зависимости от периода, в течение которого действовал договор страхования жизни, согласно методике, которая проходит экспертизу в Уполномоченном органе, осуществленная актуарием и является неотъемлемой частью Правил страхования жизни. Уполномоченный орган может устанавливать требования к методике расчета выкупной суммы.

Не допускается возврат средств наличными, если платежи были осуществлены в безналичной форме, при условии досрочного прекращения договора страхования.

У клиента имеется право досрочного выполнения договора страхования в части досрочной уплаты страховых платежей по договору без каких-либо последствий.

г) порядок внесения изменений и дополнений в договор - внесение изменений и дополнений в Договор страхования возможно по инициативе сторон - Страховщика или Страхователя на основании соответствующего заявления. Изменения и дополнения, вносимые в Договор страхования после его заключения, оформляют дополнительными соглашениями, подписанными Страховщиком и Страхователем.

 д) невозможность увеличения фиксированной процентной ставки по договору без письменного согласия потребителя финансовой услуги - увеличение фиксированной процентной ставки по договору Законом Украины «О страховании» при оказании услуг по страхованию жизни не предусмотрено

4) механизм защиты прав потребителей:

а) возможность и порядок внесудебного рассмотрения жалоб потребителей финансовых услуг

Защита прав потребителей ЧАО СК «ТЕКОМ-ЖИЗНЬ» осуществляется путем соблюдения требований законодательства Украины, регулирующего страховую деятельность и законодательства о защите прав потребителей.

Урегулирование спорных вопросов и споры между Страхователями и страховой компанией по договорам страхования решаются путем переговоров. Если стороны не достигнут согласия по спорным вопросам, то решение споров осуществляется в порядке, установленном договором страхования и действующим законодательством Украины.

Защита прав потребителей финансовых услуг осуществляется путем предоставления разъяснений, консультаций, проведения профессиональной работы с клиентами при заключении договоров страхования и выполнение их условий согласно действующему законодательству, проведения профессионального расследования причин и обстоятельств наступления страхового случая, осуществления страховой выплаты в соответствии с действующим законодательством и договором страхования.

Рассмотрение заявлений, жалоб, обращений и предложений потребителей финансовых услуг осуществляется в порядке, способом и в сроки установленные действующим законодательством.

При этом жалобы потребителей должны быть представлены в письменном виде с соблюдением положений, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращении граждан».

В соответствии со ст. 26 Закона Украины «О страховании», решение об отказе в страховой выплате принимается страховщиком в срок не более предусмотренного правилами страхования и сообщается страхователю в письменной форме с обоснованием причин отказа. Отказ страховщика в страховой выплате может быть обжалован Страхователем в судебном порядке.

В ЧАО СК «ТЕКОМ-ЖИЗНЬ» ответственным за рассмотрение жалоб потребителей финансовых услуг является Директор Башилова А.А., находящаяся по месту нахождения Общества – 65005, г.Одесса, ул. Михайловская, 44.

б) наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством - Законом Украины «О страховании» при оказании услуг по страхованию жизни наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством не предусмотрено.